Москва и область

СЕРВИСЫ

电子商务

国外网店方案非拼货运输送到发放站 PONY EXPRESS 的实践

Главная > Index page > 电子商务 > PONY EXPRESS 的实践 > Фулфилмент

Фулфилмент

Рассчитать стоимость

Вызвать курьера

Отследить доставку

Найти офис

Заключить договор

Обратная связь

订单完成是网店的综合服务，包含从分配订单到客户收到货物的全过程服务。

Складские услуги

Мы оказываем полный комплекс услуг для интернет-магазинов в рамках складской составляющей фулфилмента.

Услуги склада для интернет-магазинов:

Ответственное хранение
Комплектация заказов B2C
Упаковка заказов B2C с учетом особенностей товарного сегмента
Формирование накладной доставки и товаро-сопроводительных документов
Передача в доставку
Логистика возвратов
Работа с Q-кодами «Честный знак»

Услуги по доставке

Мы осуществляем удобную и своевременную доставку товаров клиентам интернет-магазина. Кроме того мы оказываем услуги по доставке товаров от ваших поставщиков.

Мы предлагаем вам стать ближе к вашим клиентам:

Ежедневный прием товаров от ваших поставщиков в удобное время
собственный штат курьеров
сеть ПВЗ
интервальная доставка, доставка вечером и в выходные дни*
Подготовка необходимых отчетов

Онлайн сервисы

Мы уделяем особое внимание информационной поддержке наших клиентов, т.к. понимаем всю важность скорости обработки информации.

Личный кабинет – удобно для небольших и средних интернет-магазинов
IT-интеграция с вашей ERP системой
Отслеживание по номеру заказа онлайн на сайте PONY EXPRESS

Обработка возвратов

В случае отказа получателя от заказа мы осуществим консолидацию и оперативно вернем вам товары.

Проверка товара при возврате
Хранение и обработка возвратов
Доставка возвратов в удобное вам время и место.

Дополнительные услуги

Для большего удобства вы можете воспользоваться нашими дополнительными услугами.

СМС-информирование получателей о статусе доставки заказа
Примерка при доставке заказа
Частичный выкуп заказа
Страхование содержимого заказа для гарантии финансового возмещения в случае маловероятной потери или повреждения заказа
Наш сотрудник на вашем складе
Фирменная упаковка

Финансовые услуги

Курьеры PONY EXPRESS примут оплату за товары интернет-магазинов в более чем 10 населенных пунктов Кыргызстана.

Прием оплаты товара наличными или картой*
Удобный график перечисления денежных средств
Работа с расчетными и специальными счетами
Подготовка необходимых отчетов

Услуги контакт-центра

Мы оказываем полный комплекс услуг отраслевого мультиканального контакт-центра: голосовые сервисы, web-чаты, e-mail, мессенджеры, социальные сети.

Обеспечиваем голосовую и онлайн-поддержку клиентов
Высокое качество услуг и продвинутые технологии
Профессиональные сотрудники
Регулярная отчетность
Запись диалогов